Fortalece Varejo: Projeto voltado à melhoria da performance empresarial é lançado em Guarapuava
A Prefeitura de Guarapuava aponta que mais de 30 empresas do município fazem parte do projeto
Na manhã desta terça-feira (17), houve o lançamento do Fortalece Varejo, um dos projetos trabalhados pelo Programa Emprime dentro do eixo Fortalece que tem o objetivo de aumentar e fortalecer a competitividade do comércio local através do aperfeiçoamento da gestão dos empreendimentos. O evento foi realizado pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e SEBRAE, no Cine XV, nas dependências do Shopping Cidade dos Lagos.
“O propósito é preparar os empreendedores para as transformações que estão acontecendo no mercado. O Emprime não poderia deixar de apoiar o comércio varejista que é responsável por movimentar boa parte da nossa economia e gerar muitos empregos. O setor sofreu muito devido à pandemia e precisa estar apto para as novas formas para impulsionamento das vendas”, ressalta a coordenadora do programa EMPRIME, Ana Cláudia Klosouski Andrade.
Entre as principais ações do Fortalece Varejo estão : o autodiagnóstico da gestão, consultorias de planejamento e plano de ação, workshops sobre tendências, planejamento, finanças, marketing digital e atendimento ao cliente e aplicação de cliente oculto com devolutiva ao empresário. A palestra “Conectando ideias e Novo Varejo”, explorou as tendências, oportunidades para os negócios do comércio varejista e serviços, e foi ministrada pelo consultor e especialista em projetos e missões empresariais, Osmar Dalquano Junior.
“O contexto principal que eu trouxe para a palestra de hoje foi o empresário entender para quem ele vende, com quem ele conversa, com quem ele se relaciona, pois apesar do volume da digitalização dos negócios, temos batido muito na tecla sobre entender bem o cliente, e acima de tudo, entregar as soluções para os empresários, através das estratégias de relacionamento”, enfatiza o palestrante, Osmar Dalquano.
Esse foi o terceiro encontro do programa Fortalece Varejo, que tem a prefeitura de Guarapuava à frente da organização, levando como objetivo fundamental a gestão e o aperfeiçoamento no atendimento, posicionando sempre o cliente no foco das ações. Atualmente, mais de 30 empresas do município de Guarapuava fazem parte do Fortalece Varejo.
“Hoje pela manhã nós iniciamos o projeto, pois nós sentimos essa demanda do varejo que mesmo após o auge da pandemia ainda está afetado e, com a entrada do e-commerce o varejo sentiu muitas dificuldades também. Então, o Fortalece Varejo, em parceria com o SEBRAE, vem para apoiar o empreendedor trazendo as novas tendências para estimulá-lo a cuidar do cliente e que assim passem por essas dificuldades com maior tranquilidade, com a possibilidade de reerguer os seus negócios e buscarem êxito nos empreendimentos”, destaca o secretário de Inovação, Sávio Denardi.
CRONOGRAMA
Consultorias (18 de maio a 14 de junho)
-Cliente oculto.
-Devolutiva e plano de ação.
-O sucesso do cliente como estratégia.
Wokshops
-Engajamento e relacionamento digital (21 de junho).
-Atendimento como diferencial estratégico (28 de junho).
Consultorias (01 a 30 de julho).
-Consultoria em Gestão Empresarial.
Interessados em participar do programa podem entrar em contato pelo telefone: (42) 3626-7200, no escritório Sebrae.
***Secom/Pref. de Guarapuava